Marcell DAvis, der bisherige Leider der 1 und 1 Kundenzufriedenheit musste sich im Internet viel Spott zu seiner Person, wie auch den Zorn der Kunden anhören. Denn schnell verfestigte sich der Glauben bei den Kunden, dass die Werbefigur Davis nicht mit unzufriedenen Kunden spricht und diesen aus dem Weg geht. Denn wenn der Service eines Unternehmens unter aller ...

Kanone ist, wenn man vor Wut zittert, dann kann man verschiedene Dinge tun wie zum Beispiel zum Rechtsanwalt gehen, wie Rumpelstilzchen durchs Wohnzimmer hüpfen, Zen-Meditation betreiben oder eine Wand anschreien. Was hingegen ausscheidet: sich an seinem Hassobjekt, in diesem Beispiel 1 und 1 abarbeiten. Es wäre psychologisch heilsam, doch dieses Ventil bietet sich König Kunde nicht. Denn 1 und 1 versteckt sich hinter 0180-Nummern und ist gesichtslos.

Nun trennt sich 1 und 1 von ihm als Werbefigur, DAvis soll wieder als unbekannter Mitarbeiter bei dem Internet Discounter arbeiten.